Ambito di validità
Per tutti gli ordini alla VacStar Verpackungsmaschinen AG in Svizzera.

Partner contrattuale
Il contratto di compravendita è realizzato con la VacStar Verpackungsmaschinen AG, Rte de l’Industrie 7, CH-1786 Sugie.

Ordini nello shop VacStar
Tramite l’invio dell’ordine nello shop viene in essere un contratto di compravendita vincolante, ove confermato da una fattura ufficiale della VacStar Verpackungsmaschinen AG.
La fattura ufficiale può differire da quella inviata automaticamente dallo shop VacStar in caso di indicazioni sbagliate da parte dell’acquirente. (I motivi possono essere l’errata scelta del Paese o della valuta.)
Se non concordato diversamente per iscritto, saranno obiettate le condizioni del cliente.

Prezzi e costi di spedizione
Nello shop sono disponibili più valute.
Riteniamo che il pagamento avvenga nella valuta del Paese del committente. In Svizzera si accettano esclusivamente ordini in CHF.
I prezzi pubblicati nello shop non comprendono IVA.
Se, in caso di errata indicazione della residenza/Paese, venisse applicata dal sistema una percentuale di IVA errata, questa verrà addebitata prima dell’invio della merce.
I costi di spedizione dipendono dal peso.

Consegna
La consegna avviene in tutto il mondo.
Gli articoli con disponibilità immediata vengono consegnati al nostro spedizioniere lo stesso giorno o il giorno seguente, dopo aver ricevuto il pagamento.

Ritardo di consegna
Se la consegna da parte del venditore non avviene entro i tempi stabiliti, l’acquirente deve fare un sollecito scritto e applicare una proroga di 30 giorni. Dopo la decorrenza di tale proroga, egli può recedere dal contratto.
Il recesso sarà tuttavia valido solo se dichiarato per iscritto. In caso di recesso dal contratto l’acquirente rinuncia espressamente alla validità di qualsiasi pretesa e diritto derivanti dalla mancata esecuzione di questo contratto.

Pagamento in caso di primo ordine di nuovi clienti in Svizzera.
I nuovi clienti che effettuano un ordine per la prima volta presso la VacStar AG verranno serviti soltanto dietro pagamento anticipato.
Carte di credito accettate: MasterCard, VISA, Postcard (non si accettano assegni!)

Acquisto su fattura con pagamento rateale (PowerPay)
Con la fattura mensile PowerPay il vostro acquisto online può essere facilmente saldato su fattura con pagamento rateale. Come fornitore esterno di servizi di pagamento la MF Group / PowerPay offre il metodo di pagamento "pagamento su fattura". Al termine del contratto d'acquisto la PowerPay assume l'obbligo di fatturazione e gestisce le relative opzioni di pagamento. In caso di acquisto su fattura, oltre a le nostre, si accettano anche le https://www.powerpay.ch/it/agb" target="_blank">condizioni commerciali generali della PowerPay. (powerpay.ch/it/agb)
Si prega di notare che per ogni fattura sarà accreditato una tassa amministrativa e per pagamenti parziali o ritardati saranno fatturati le spese secondo le https://www.powerpay.ch/it/agb" target="_blank">condizioni generali PowerPay. 



Pagamento e consegna all’estero
Generalmente la merce viene spedita all’estero solo a pagamento avvenuto.
Carte di credito accettate: MasterCard, VISA (non si accettano assegni!).
Tutti i prezzi nello shop sono IVA esclusa. Le consegne nei Paesi dell’UE vengono fatturate con il 19% di IVA, se il cliente non possiede partita IVA. (Le consegne all’interno della Germania hanno sempre l’IVA del 19%).
La VacStar AG ha il numero di partita IVA DE814090480.
La spedizione della merce in paesi al di fuori dell’UE è esente da imposte.
I Paesi dell’UE vengono di solito riforniti dal deposito di consegna in Germania.

Riserva di proprietà
L’oggetto della vendita rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto inclusi eventuali interessi di mora e costi.
Secondo l’art. 164 ss. OR, il venditore o il creditore possono cedere a terzi un credito derivante da questo contratto o il contratto nella sua integrità, senza accordo dell’acquirente.

Responsabilità
La VacStar Verpackungsmaschinen AG è responsabile soltanto per dolo e grave negligenza.
Sono esclusi i danni diretti o indiretti, in particolare il calo di produzione, il mancato guadagno e altri danni patrimoniali.

Foro competente
È valido il diritto svizzero, il foro competente è CH-3280 Murten.

Garanzia/assicurazione
La VacStar Verpackungsmaschinen AG concede una garanzia di 1 anno per uso commerciale e di 2 anni per uso privato per difetti di fabbricazione di macchine e attrezzature a partire dalla data di consegna. In caso di difetti di fabbricazione, il cliente ha diritto alla riparazione gratuita. Sono escluse ulteriori prestazioni.
Dalla garanzia sono esclusi i componenti soggetti a usura, quali ad esempio le guarnizioni, i nastri in teflon, i fili di apporto e i fili separatori, nonché i danni causati da usura e logorio. Inoltre, sono esclusi i danni causati da incidenti, trasporto, negligenza, utilizzo non conforme, mancata osservanza degli intervalli di manutenzione, mancata osservanza delle istruzioni d’uso, sporcizia, calcare e altri agenti esterni. Le riparazioni saranno effettuate esclusivamente da personale specializzato e autorizzato da VacStar Verpackungsmaschinen AG. La manomissione dell’apparecchio da parte di persone non autorizzate da VacStar Verpackungsmaschinen AG e l’apertura dei sigilli annullano la validità della garanzia. Per ricevere un intervento in garanzia è necessario spedire gli apparecchi a spese del cliente alla VacStar Verpackungsmaschinen AG o a un’azienda partner autorizzata. I costi di spedizione sono in ogni caso esclusi dalla garanzia e vengono calcolati sulla base dei valori attuali.

Recesso dal contratto
Per il recesso sono valide le disposizioni secondo l’OR. (Diritto delle Obbligazioni svizzero).
L’Amministrazione del venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto di compravendita senza motivazioni.
Il recesso deve avvenire in ogni caso in forma scritta.

Diritto di revoca
In Svizzera al momento non esiste il diritto di revoca.
A titolo di cortesia, la VacStar Verpackungsmaschinen AG ritira la merce inviata entro 14 giorni dalla data della fattura.
Presupposti per il ritiro / eccezioni:
- I prodotti devono essere rispediti nella confezione originale integra.
- Gli apparecchi con tracce d’usura (calcare, sporco, graffi, danni, ecc.) non vengono ritirati.
- I materiali di consumo nelle confezioni originali aperte non vengono ritirati per motivi igienici.
- I costi per la spedizione di ritorno sono in ogni caso a carico del cliente.
- Il cliente risponde per il valore ridotto della merce rispedita ed è tenuto a versare un risarcimento.

- Gli apparecchi usati (occasioni) e i modelli d’esposizione non vengono ritirati. - Prima di una spedizione di ritorno il cliente deve contattare telefonicamente il nostro servizio clienti!

Tutela della privacy
La VacStar Verpackungsmaschinen AG rileva soltanto i dati necessari e li utilizza esclusivamente per la gestione dell’ordine.
I dati personali saranno trattati in modo riservato e non verranno ceduti a terzi per scopi pubblicitari.